Allgemeine Verkaufsbedingungen

Reservierungsbedingungen

Ihre Reservierung wird durch eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Dauer Ihres Aufenthalts (mindestens 1 Nacht) per Visa- oder Euro-/Mastercard-Bankkarte (oder per Überweisung nach Angebot) gesichert.
Unser Restaurant arbeitet auf Reservierungsbasis. Teilen Sie uns daher bitte bei Ihrer Reservierung mit, ob Sie am Abend Ihrer Ankunft speisen möchten.
Anreise/Check-in: ab 16:00 Uhr
Abreise/Check-out: vor 11:00 Uhr
Kurtaxe: 0,44 €/Erwachsener/Tag.
Zuschlag für getrennte Betten: ab 15 €/Tag.
Kein Zustellbett im Zimmer.
Unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer und Haustiere sind nicht erlaubt. Sie sind isoliert, belüftet und beheizt, seit Juli 2024 sind jedoch nur die Cocagne-Räume klimatisiert.
Zugang zum Schwimmbad exklusiv für unsere Hausgäste.
Aufgrund unserer begrenzten Kapazität im Restaurant (drinnen oder auf der Terrasse) haben unsere Stammkunden Vorrang und werden gebeten, im Voraus zu reservieren.

Maximale Zimmerbelegung : 2 Personen.
Die Unterbringung von Kindern ist in unserer Lauragais-Suite reserviert, die Platz für 1, 2, 3, 4 oder 5 Personen bietet .

Stornierungsbedingungen

Bei Reservierungen zum flexiblen Standardtarif fallen Stornierungsgebühren in Abhängigkeit von der schriftlichen Kündigungsfrist an. Sie werden hier als Prozentsatz des Reservierungsbetrags ausgedrückt:
Verzögerung über 30 Tage: Kostenlos
Verspätung über 3 Tage: 25 %
Verspätung weniger als 72 Stunden: 50 %
Verspätung weniger als 24 Stunden: 100 %
Nichterscheinen: 100 %
Teilstornierung: 100%
Vorzeitige Abreise: 100%

Um Betrug zu verhindern, müssen Gutschriften auf dasselbe Bankkonto erfolgen, das bei der Buchung für die Abbuchung verwendet wurde.

Dienstleistungen, die auf Grundlage eines Sonderangebots oder Aktionspreises gebucht werden, wie zum Zeitpunkt der Buchung angegeben und bestätigt, sind im Voraus zu bezahlen, nicht erstattungsfähig und nicht änderbar.

Auf Wunsch erhalten Sie per E-Mail eine Stornorechnung zur Weiterleitung an Ihre Reiserücktrittsversicherung.

Rechtliche Informationen

Im Rahmen einer Lebensmittelallergie übernehmen wir die Berufshaftpflicht. Wir wären Ihnen jedoch dankbar, wenn Sie uns vorab auf eine etwaige tödliche Gefahr durch den Kontakt mit einem der 30 Allergene hinweisen könnten, die bereits im ungenießbaren Anhang II der EU-Verordnung 1169/2011 beschrieben sind. Wenn Sie sie (wieder) nicht kennen, helfen wir Ihnen weiter: Wir informieren unsere lieben Kunden darüber, dass das Brot unseres Bäckers Bio-Urweizenmehl (Bladette) enthält, also Gluten , dass die Croissants des Konditors auch Butter enthalten und goldbraun sind, also Milchprodukte und Eier, dass frühe Trauben Sulfite und Zucker usw. enthalten können.
Zur vollständigen Information: Unser Wasser enthält 2 Wasserstoffatome für 1 Sauerstoff und die Luft hier enthält auch Stickstoff.

Gemäß Artikel 14 der Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments finden Sie hier den elektronischen Link zur Online-Streitbeilegungsplattform. Wir haben noch nie telefonische Kundenwerbung betrieben, müssen Sie jedoch darüber informieren, dass Sie sich dennoch abmelden können, indem Sie sich auf dieser anderen Plattform registrieren (wir haben es für Sie getestet, aber es ist nicht besonders effektiv).

Im Jahr 2010 wurde das französische nationale Hotelklassifizierungssystem privatisiert. Wir haben uns damals geweigert, unsere Sterne von privaten Organisationen zu kaufen. Wir haben die seit 1930 vorhandenen Emaille-Plaketten folgerichtig entfernt und verlassen uns lieber auf Ihre Kommentare, unsere Gästebücher, Mundpropaganda oder Ihre Meinungen im Internet. Unser Betrieb agiert daher mittlerweile außerhalb dieser Kategorie. Die 3 kleinen Sterne, die einmal auf eine unserer Fassaden gemalt wurden, können keine irreführende Geschäftspraxis darstellen; Sie legen für eine Weile Zeugnis ab von der tausendjährigen Geschichte dieser Orte und stellen eine Anspielung auf ihre wechselnde Nutzung als Schloss, Kapelle, Gefängnis, Dachboden, Brennerei, Stall, Schreinerei, Pfarrgarten, Herrenhaus, Restaurant, Hotel, Taubenschlag dar!