Conditions générales de vente

Conditions de réservation

Votre réservation sera assurée par un dépôt de garantie de 50% de la durée de votre séjour (1 nuit minimum) par carte bancaire Visa ou Euro/mastercard (ou par virement sur devis).
Notre restaurant fonctionnant sur réservation, pensez à nous préciser lors de votre réservation si vous souhaitez dîner le soir de votre arrivée.
Arrivée/Check-in : après 16:00
Départ/Check-out : avant 11:00
Taxe de séjour : 0,44€/adulte/jour.
Supplément pour lits séparés : à partir de 15€/jour.
Pas de lit supplémentaire en chambre.
Nos chambres sont non fumeurs, les animaux de compagnie n'y sont pas admis. Elles sont isolées et chauffées mais non climatisées.
Accès à la piscine exclusif à nos résidents.
Compte tenu de notre capacité d'accueil limitée au restaurant (en salle ou en terrasse), nos clients résidents sont prioritaires et sollicités pour réserver à l'avance.

Occupation maximum des chambres : 2 personnes.
L'hébergement des enfants est réservé à notre suite Lauragais pouvant accueillir jusqu'à 5 personnes.

Conditions d'annulation

Pour les réservations effectuées au tarif flexible standard, des frais d'annulation sont applicables en fonction du délai de prévenance écrite. Ils sont ici exprimés en % du montant de la réservation:
Délai supérieur à 30 jours : Gratuit
Délai supérieur à 3 jours : 25%
Délai inférieur à 72 heures : 50%
Délai inférieur à 24 heures : 100%
Non présentation (ou no show) : 100%
Annulation partielle : 100%
Départ anticipé : 100%

Afin de lutter contre la fraude, les remboursements par crédit interviennent obligatoirement sur le même support bancaire que celui utilisé par débit à la réservation.

Les prestations dont la réservation a été effectuée sur la base d’une offre spéciale ou d'un tarif promotionnel, comme précisé et confirmé à la réservation, sont prépayables, non remboursables et non modifiables.

Sur demande, une facture d'annulation vous sera adressée par mail pour être transmise à votre organisme d'assurance annulation voyages.