Términos y Condiciones de Venta
Condiciones de reserva
Su reserva se garantizará mediante un depósito del 50% de la duración de su estancia (mínimo 1 noche) con tarjeta bancaria Visa o Euro/Mastercard (o mediante transferencia bancaria según cotización).
Nuestro restaurante funciona con reserva, así que por favor háganos saber al hacer su reserva si desea cenar la noche de su llegada.
Llegada/Check-in: a partir de las 16:00h.
Salida/Check-out: antes de las 11:00
Tasa turística: 0,44€/adulto/día.
Suplemento por camas separadas: desde 15€/día.
No hay camas supletorias en la habitación.
Nuestras habitaciones son para no fumadores y no se admiten mascotas. Están aisladas, ventiladas y climatizadas, pero solo las habitaciones Cocagne están climatizadas desde julio de 2024.
Acceso a la piscina exclusivo para nuestros residentes.
Dado nuestro aforo limitado en el restaurante (interior o terraza), nuestros clientes residentes tienen prioridad y se les pide que reserven con antelación.
Ocupación máxima de la habitación : 2 personas.
El alojamiento infantil está reservado para nuestra Suite Lauragais que puede acoger a 1, 2, 3, 4 o 5 personas .
Condiciones de cancelación
Para las reservas realizadas con la tarifa flexible estándar, se aplicarán cargos por cancelación según el período de aviso por escrito. Se expresan aquí como % del importe de la reserva:
Retraso superior a 30 días: Gratis
Retraso superior a 3 días: 25%
Retraso inferior a 72 horas: 50%
Retraso inferior a 24 horas: 100%
No presentación: 100%
Cancelación parcial: 100%
Salida anticipada: 100%
Para combatir el fraude, los reembolsos de crédito deben realizarse a la misma cuenta bancaria que la utilizada para el débito al realizar la reserva.
Los servicios reservados sobre la base de una oferta especial o tarifa promocional, según se especifique y confirme en el momento de la reserva, son prepagables, no reembolsables y no modificables.
Si lo solicita, se le enviará por correo electrónico una factura de cancelación para que la remita a su compañía de seguros de cancelación de viaje.
Información legal
En el contexto de las alergias alimentarias, asumimos la responsabilidad profesional. Sin embargo, le agradeceríamos que nos informara previamente de cualquier riesgo letal de contacto con uno de los 30 alérgenos ya descritos en el Anexo II no potable del Reglamento (UE) 1169/2011 . Si no los conoces (de nuevo), te ayudamos: Informamos a nuestros amables clientes que el pan de nuestro panadero contiene harina de trigo antiguo orgánico (bladette), por lo tanto, gluten , que los croissants del pastelero también contienen mantequilla y son dorados, por lo tanto, productos lácteos y huevo., que las uvas tempranas pueden contener sulfitos y azúcar, etc.
Para obtener información completa, nuestra agua contiene 2 átomos de hidrógeno por 1 de oxígeno y el aire aquí también contiene nitrógeno.
De conformidad con el artículo 14 del Reglamento nº 524/2013 del Parlamento Europeo, a continuación se proporciona el enlace electrónico a la plataforma de mediación de resolución de litigios en línea. Nunca hemos hecho campaña telefónica, pero debemos informarle que aún puede optar por no hacerlo registrándose en esta otra plataforma (la probamos para usted, pero no es muy efectiva).
En 2010 se privatizó el sistema nacional de clasificación hotelera francés. Luego nos negamos a comprar nuestras estrellas a organizaciones privadas. Lógicamente hemos eliminado las placas de esmalte que existían desde 1930 y hemos preferido confiar en sus comentarios, nuestros libros de visitas, el boca a boca o sus opiniones en Internet. Por ello, nuestro establecimiento pasa a operar fuera de esta categoría. Las 3 pequeñas estrellas dibujadas en una de nuestras fachadas no pueden constituir una práctica comercial engañosa; Son testimonio por un tiempo de la historia milenaria de estos lugares y constituyen un guiño a su fluctuante propósito como castillo, capilla, prisión, ático, destilería, establo, carpintería, jardín del cura, mansión, restaurante, hotel, palomar.